안녕하세요 관리자 노동혁입니다.

요즘 자주 heun 서버 접속장애 안내를 드리게 된점 죄송합니다 ^^;

조금 전인 7시부터 7시 30분까지 접속이 불안하였으며,

지금은 해결된 상태입니다.


불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

안녕하세요. 관리자 노동혁 입니다.

<계정 계산시점 변경>
계정 만료일을 계산하는 시점을 0시 0분으로 합니다.
이전에는 "만료일을 계산하는 시간"을 기준으로 계산되었습니다.
큰 차이는 아니지만 보다 공정하게 계산될 것으로 생각됩니다.


<계정 백업 관련>
- 계정 만료일로부터 DB, Disk 백업이 중단됩니다.
  기존에는 웹접근이 차단되더라도 백업이 계속되었습니다만,
  오늘 이후 예를들어, 만료일로부터 2일 지난 계정은 전날 백업자료가 없습니다.
  웹 접근차단일은 계정 만료일로부터 3일후로 변함 없습니다.

- 삭제된 계정의 백업자료 보관일은 만료일로부터 60일 까지입니다.
  만료일로부터 2주간에서
  만료일로부터 2개월간으로
  대폭 늘렸습니다.

만료일로부터 7일이 되는날 계정이 백업 및 삭제되는 것은 변함이 없으며,
삭제된 계정은 입주비용이 재차 필요한 사실도 변함이 없습니다.



감사합니다.

안녕하세요 관리자 노동혁입니다.


트래픽 관리 모듈 이상으로

오늘 저녁 8시 ~ 9시 30분까지 약 1시간 30분 동안

80포트 대기시간이 무한대로 늘어나 접속이 안되어

일부 트리플~언리밋 계정에 웹 접속이 안되었습니다.


불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

안녕하세요 관리자입니다.

잠시후 10시 40분부터 약 30분간
서버 위치 조정을 위한 임시점검으로 서버 중단이 있습니다.

불편을 드리게 되어 죄송합니다.

감사합니다.

안녕하세요 관리자 노동혁 입니다.

5월 8일(화) 오전 2시 ~ 6시까지
5월 9일(수) 오전 2시 ~ 8시까지 (추가작업, 수정됨)

este 서버 점검을 하도록 하겠습니다.
해당되는 계정은 점검 시간동안 모든 접속이 불가합니다.

점검시간이 늘어날 수 있는점 양해부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 관리자 입니다.

웹서버의 성능 저하를 방지하고자
자정에 트래픽 리셋과 동시에
30초간 완전 작동중지 및 재시작을 하도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 관리자입니다.

오늘 18시 30분부터 약 40분 동안
este 서버 접근이 중단됩니다.

불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

2007년 4월 1일 네트웍 지연 및 단절에 관한 공지사항
  
2007년 4월 1일 네트웍 지연 및 단절에 관한 공지사항입니다.
먼저 장애로 인해 고객님들의 업무에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송하오며,
보다 신속하고 정확한 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.
  
① 장애일시 : 2007년 4월 1일 (日) 12:50 ~ 13:40  
  
② 장애내용 :
   - 서비스 이용 고객중 DDOS 공격으로 인하여 일부 네트워크 구간 백본 FULL 현상 발생
  
③ 조치사항 :
   - 공격받는 서버 선별, 격리조치,네트웍 제거
   - 백본 라우터에서 해당 IP를 향항 패킷 단절
   - 공격 원인지 식별 작업후, 접근권한 박탈

* DDOS 공격이란?
DDOS : 분산 서비스 거부 공격 (distributed denial of service, DDOS)
네트워크로 연결되어 있는 많은 수의 호스트들의 패킷을 범람시킬 수 있는 DOS(denial of service) 공격용 프로그램을 다른 해킹 당한 서버들에 분산 설치하여 이들이 서로 합된 형태로 공격 대상 시스템에 대해 성능 저하 및 시스템 마비를 일으키는 기법 입니다.
DOS 공격은 공격할 시스템의 하드웨어나 소프트웨어 등을 무력하게 만들어, 시스템이 정상적인 수행을 하는 데 문제를 일으키는 모든 행위를 의미합니다.
또한, 해당서버에 피해만 주는 것이 아니라, 일정 네트웍을 무력화 시킵니다.
매우 다양한 공격이 가능하고, 즉시 주목할 만한 결과를 얻을 수 있으며, 공격 방법으로는 smurf, trinoo, SYN Flooding 등이 있습니다.
해당 공격은 주로 중국측에서 공격이 이루어 지고 있으며, 위의 공격들을 방어하기 위해
상위 기관과 협력하에 식별지 제거 및 방어를 동시에 수행하고 있습니다.

다시한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
기타 궁금하신 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 친철히 안내해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 관리자입니다.
접속관련으로 하루에 두번이나 공지를 올리게 되어 대단히 죄송합니다.

오늘 자정의 웹 접속 불가는
este 서버의 트래픽 측정값을 초기화 시켜주는 프로그램의 오작동이었으며,
45분경에 확인하여 서버를 다시 시작했습니다.
불편을 드려 죄송합니다.

좋은 밤 되세요.

안녕하세요 관리자 입니다.

<오늘 4월 1일 오후>
- 13시 정각 전후 10여분간
- 14시 정각부터 약 20분간

네트웍 속도가 느려져 접속이 거의 불가한 문제가 있었으며,
IDC측에서 DoS공격에 의해 전체 네트웍 이상이 있었다는
사실을 유선으로 구두 확인했습니다.

서버에는 별다른 이상이 없었으며,
네트웍은 곧바로 회복되었습니다.

불편을 드리게 된점 죄송합니다.
감사합니다.